갑자기 전화벨이 울려서 긴급한 전화인가 싶어 받았는데 상품 권유하는 전화여서 짜증났던 순간들, 다들 한번 쯤 경험해보셨을 것 같습니다. 일상 생활에 지장을 주는 것에 더해서 보이스피싱의 위험까지 있어 전화를 차단하고 싶다는 생각이 드셨을텐데요. 매번 다른 번호로 연락이 오다 보니 특정 번호만 차단하는 것은 미봉책에 불과하게 됩니다. 이럴 때, 불필요한 광고전화를 차단해주는 서비스가 있어 소개해드리고자 합니다.
1. 두낫콜 시스템이란?
연락중지청구, 두낫콜(Do not call) 시스템은 고객이 원치 않는 금융회사로부터 영업 목적의 광고성 전화와 문자를 거부할 수 있도록 구현한 시스템입니다. 금융권과 공정위원회 운영 시스템 두 종류로 나뉘는데, 공정위원회 운영 시스템은 금융회사가 아닌 전화권유판매사업자를 대상으로 한 수신거부 시스템입니다. 모든 종류의 광고성 전화와 문자를 거부하고 싶다면 각각 수신거부 등록을 하셔야 합니다.
2. 두낫콜(광고차단) 등록하는 방법
두낫콜 시스템을 이용하여 금융권 광고차단을 원하신다면 아래의 절차대로 진행하시면 됩니다.
[Step. 1] 두낫콜 사이트 접속하기
금융권 연락중지청구시스템 두낫콜 홈페이지에 접속합니다.
[두낫콜 등록/철회]에서 [두낫콜 등록]을 선택한 후 이동합니다.
메인페이지 [두낫콜 등록 바로가기]를 선택하셔도 됩니다.
[Step. 2] 개인정보 수집 및 제공 동의, 본인인증 등
두낫콜 등록을 위해 이용약관, 개인정보 수집 이용 제공 동의 및 개인정보처리 방침에 동의선택을 체크합니다.
그리고 본인 확인을 위해 휴대전화 인증을 통한 본인인증절차를 진행하시면 됩니다.
[Step. 3] 두낫콜 등록
금융권과 관련한 원하지 않는 광고 전화/문자 수신 거부 업종을 선택하실 수 있습니다. [전체업권 일괄등록]을 선택하시면 참여중인 모든 금융권의 영업목적 전화/문자가 수신거부 되며, 특정 업종만 신청하고 싶다면 원하는 업종만 선택하여 신청할 수 있습니다.
[Step. 4] 등록 내역 확인
등록 후 왼쪽의 사이드바에 [서비스 이용 내역] → [등록 내역 확인]을 선택하시면 수신 거부 내역을 확인할 수 있습니다.
업권, 금융회사, 전화/문자 유형, 등록일시 등 상세 내역을 살펴보실 수 있습니다.
3. 공정거래위원회 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템 등록하는 방법
두낫콜과 비슷하게, 공정거래위원회에서도 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템을 운영중입니다. 이 시스템은 두낫콜에서 운영중인 금융권이 제외된 나머지 판매를 목적으로 하는 전화번호에 대한 수신거부 등록이며, 아래의 순서대로 등록 가능합니다.
[Step. 1] 공정위 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템 홈페이지 접속하기
공정거래위원회에서 운영중인 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템(편의상 이하 "공정위 두낫콜"이라 함)에 접속합니다. 상단 [소비자]탭에서 [수신거부등록]을 선택하거나, 메인페이지 [소비자] 블럭을 마우스오버하면 나오는 [수신거부등록]을 선택하여 접속하시면 됩니다.
[Step. 2] 수신거부 등록
수신거부등록 페이지로 접속하면, 수신거부 등록에 대해 간단하게 설명하고 있습니다.
내용 확인 후, 수신거부등록신청 버튼을 선택합니다.
[Step. 3] 약관 동의, 개인정보 수집·이용 동의 및 제3자 제공 동의 등
수신거부등록신청을 위해 약관 동의, 개인정보 수집·이용 동의 및 제3자 제공 동의를 하셔야 합니다. 내용을 확인하신 후, 휴대전화를 통한 인증을 완료합니다.
[Step. 4] 수신거부 조회 및 수정
개인정보 동의 과정이 끝나면 바로 수신거부 처리가 됩니다. 총 4,200여개의 업체에 대해 수신거부 처리가 자동으로 이루어지게 되는데요. 만약 특정 업체에 대해 수신거부 처리를 수정하고 싶다면 업체를 검색하여 개별적으로 수신상태를 변경하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
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